Segundo módulo: 22-30 Julio
MÓDULO No.2 (22 - 30 de Julio)
Módulo Dos. Los Estándares ISO y las Normas de Calidad
INTRODUCCIÓN Y BIENVENIDA MÓDULO DOS:
Estimados estudiantes bienvenidos al módulo dos de los Fundamentos en Gestión de la Calidad, en el cual abordaremos temas de gran importancia para el mejoramiento del desempeño empresarial; conoceremos sobre la Organización ISO y su misión determinante y de apoyo a instituciones tanto públicas como privadas, a través de la generación de las normas de calidad.
En esta sección encontrará todo el material de lectura, audiovisual del módulo Y material didáctico, así como las presentaciones mostradas durante las sesiones sincrónicas, puedes descargar el material o verlo directamente desde nuestro Campus Virtual. Recuerda que si tienes alguna duda referente al material, puedes escribir en nuestro Foro Consultas, el docente te responderá en un plazo no mayor a 48 horas.
PRESENTACIÓN MÓDULO DOS
Videos
Infografía de apoyo académico
INFORMACIÓN: En esta sección deberá de agregar las actividades asincrónicas del curso, espacios para carga de tareas, cuestionarios, foros, wikis, encuestas, etc. Es importante que brinde las instrucciones de manera clara, o bien puede publicar archivos de pauta de las entregas de informes, ensayos o trabajos grupales. Al igual que la sección de "Contenidos", la sección de "Actividades" posee una estructura similar, esto para brindar una mejor referencia al tipo de actividad a desarrollar. Si tiene algún problema, puede comunicarse a soportecatic@icap.ac.cr para la asesoría técnica y soporte.
Entrega de Tareas
ORIENTACIONES. Trabajo Aplicado en Equipos.
1. Observe el video de EL TEAM sobre las normas ISO 9000 y 9001:2015.
2. Consulte una organización que esté implementando un sistema de gestión de calidad, (Pública o privada y una internacional).
3. Elabore documento con 10 puntos clave, máximo 5 hojas.
(Entrega 25 de julio) ej: Política de Calidad, Mapa de Procesos.
Foro Consulta
Hemos creado un espacio en donde puedes comentar o presentar tus dudas referente al curso, el docente le dará lectura y en un plazo de 48 horas contarás con una respuesta.