• MÓDULO No.1 SESIÓN SINCRÓNICA (30 de setiembre al 6 de octubre)

    • Antecedentes

      Definir que es un proceso

      Definir que es la Gestión por procesos

      Pilares de la gestión por procesos

      De la verticalidad a la horizontalidad y la cadena de valor

      Principios básicos de la Gestión por Procesos 

      Impacto y retos de la Gestión por procesos

      Elementos del proceso y herramientas: Benchmarking, Diagrama spaghetti, Diagrama de flujo, Diagrama de interrelaciones



    • En esta sección encontrará todo el material de lectura, audiovisual del módulo Y material didáctico, así como las presentaciones mostradas durante las sesiones sincrónicas, puedes descargar el material o verlo directamente desde nuestro Campus Virtual. Recuerda que si tienes alguna duda referente al material, puedes escribir en nuestro Foro Consultas, el docente te responderá en un plazo no mayor a 48 horas.

    • Charla Magistral

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      MODULO I Archivo

    • Referencias Bibliográficas

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      BIBLIOGRAFIA Carpeta


    • En esta sección encontrarás las actividades asincrónicas del curso, espacios para carga de tareas, cuestionarios, foros, wikis, encuestas, etc. Sigue las instrucciones que se te brindan y si tienes alguna consulta, puedes realizarla por medio del "Foro Consulta" o escribiendo un mensaje a tu docente por medio de la opción mensajería . 

    • Entrega de Tareas

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      Tarea 1 Taller Grupal