MÓDULO No.3SESIÓN
SINCRÓNICA (2 al 8 de diciembre)
Caracterización de Procesos
La ficha de procesos
como instrumento para describir los procesos SIPOC.
Medir para gestionar:
Qué y para qué medir
Indicadores de
medición
Eficiencia, eficacia,
flexibilidad y competitividad
Medición y
competitividad
Objetivos: el proceso de "determinación, despliegue, seguimiento y evaluación de objetivos"
En esta sección encontrará todo el material de lectura, audiovisual del módulo Y material didáctico, así como las presentaciones mostradas durante las sesiones sincrónicas, puedes descargar el material o verlo directamente desde nuestro Campus Virtual. Recuerda que si tienes alguna duda referente al material, puedes escribir en nuestro Foro Consultas, el docente te responderá en un plazo no mayor a 48 horas.
