Actividad 2 Tarea Individual

Realizar la lectura del  Capitulo 3, 4 y 5 Libro Gestión por procesos.

Realizar la lectura del libro Gestión de la calidad: Conceptos, enfoques, modelos y sistemas

Ver el video con la explicación de la clase.

Caracterizar los  Procesos Misionales de la organización en la plantilla adjunta.

EJEMPLO: