La evaluación de la conformidad es un proceso mediante el cual se garantiza que un servicio o producto cumple con los requisitos legales y técnicos para ser comercializado. Pero ¿cómo se demuestra la conformidad? Según la norma ISO 17000-2005 "el campo de la evaluación de la conformidad incluye actividades definidas en esta Norma Internacional tales como, el ensayo/prueba, la inspección y la certificación, así como la acreditación de organismos de evaluación de la conformidad", así que la manera en que se demuestre la conformidad dependerá de la norma o reglamento bajo los cuales la organización sea evaluada.
Según el acuerdo OMC para OTC en relación con la elección y la implementación de métodos de evaluación
de la conformidad, los países participantes se comprometerán a
intercambiar información sobre los criterios y los métodos que utilizan
para determinar las ventajas comparativas de las diversas opciones
disponibles. Estos intercambios de información pueden abordar aspectos
como la estimación y gestión de riesgos, así como el enfoque de
supervisión del mercado, y se utilizarán como criterios para seleccionar
los métodos de evaluación de la conformidad. Como resultado de este
trabajo conjunto, podría desarrollarse una lista de principios
ilustrativos que sirvan como guía para la selección de los métodos de
evaluación de la conformidad.