Concuerdo con lo expuesto por la compañera, se debe definir previamente los métodos necesarios para evaluar la conformidad en un determinado producto o servicio. Para poder definirlos se debe analizar dónde se quiere vender o desarrollar este producto, además de conocer los requisitos que existen en esos mercados meta y las expectativas de los clientes respecto al mismo. Estas evaluaciones pueden ser una herramienta para demostrar el cumplimento de un requisito legal de carácter obligatorio al momento de ingresar a un determinado mercado. Por tanto, deben tratar de verse como un plus para la comercialización del producto y el aumento en la confianza del cliente al contarse con determinada certificación de calidad.
Foro de discusión 2:
Evaluación de la conformidad en proceso de mercado
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