Calidad en Servicios y Satisfacción del ciudadano o cliente (XIX): Análisis multivariado y QFD como herramientas para escuchar | ICAP

Tamaño de fuente

A-
A
A+

Color del sitio

R
A
A
A

Página Principal

Haga clic en Análisis multivariado y QFD como herramientas para escuchar.pdf para ver el archivo.

Actividad previa SERVQUAL

Siguiente actividad QFD