Opciones de matriculación
Actualmente la gestión de la calidad, debe orientarse cada vez más con una visión de futuro en el marco de una profunda transformación tecnológica y cambios generacionales que demandan el desarrollo y puesta en práctica de habilidades y competencias gerenciales acordes a los tiempos.
Considerando este gran reto, este curso inicia con un análisis del contexto y megatendencias y su influencia en la dimensión humana desde la perspectiva de diversos enfoques de la gestión de la calidad.
Seguidamente, se desarrolla el abordaje de las capacidades y habilidades gerenciales (personales, interpersonales y grupales) para conducir y gestionar las organizaciones en el marco de la gestión de la calidad.
Por ello, se abordarán temas sobre gestión y desarrollo del talento humano, creatividad e innovación, toma de decisiones y solución de problemas, gestión del tiempo, ética y valores, manejo de estrés. En el ámbito interpersonal y grupal se estudiarán el liderazgo, la comunicación e inteligencia emocional, el trabajo en equipo, la motivación y empoderamiento y la delegación.