Tercer módulo: 16 -22 de abril
MÓDULO No.3 (16 - 22 de abril)
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3. Conceptos y Principios de Gestión de la Calidad
BIENVENIDA E INTRODUCCIÓN :
Estimados estudiantes en el Módulo 3 se abordarán conceptos que permiten comprender la gestión de la calidad y elementos importantes para la gestión de los procesos; también se abordarán los Principios de Gestión de la Calidad establecidos en la Norma ISO 9000:2015 que llevan a establecer la importancia de enfocarse en el cliente o usuario como una prioridad en la empresa.
En esta sección encontrará todo el material de lectura, audiovisual del módulo Y material didáctico, así como las presentaciones mostradas durante las sesiones sincrónicas, puedes descargar el material o verlo directamente desde nuestro Campus Virtual. Recuerda que si tienes alguna duda referente al material, puedes escribir en nuestro Foro Consultas, el docente te responderá en un plazo no mayor a 48 horas.
Charla Magistral
Videos
Publicaciones y Casos de Referencia
Presentaciones
Enlaces Externos
En esta sección encontrarás las actividades asincrónicas del curso, espacios para carga de tareas, cuestionarios, foros, wikis, encuestas, etc. Sigue las instrucciones que se te brindan y si tienes alguna consulta, puedes realizarla por medio del "Foro Consulta" o escribiendo un mensaje a tu docente por medio de la opción mensajería
. Entrega de Tareas
INFORMACIÓN: Esta sección es muy importante para mantener una comunicación fluida entre los estudiantes y docentes, ya que se deja documentada la participación de los estudiantes y la resolución de dudas se hace pública para un mejor aprovechamiento de la información entre estudiantes.
Foro Consulta
Hemos creado un espacio en donde puedes comentar o presentar tus dudas referente al curso, el docente le dará lectura y en un plazo de 48 horas contarás con una respuesta.