Concuerdo con Gustavo en que el Sistema Nacional de la Calidad en Costa Rica ha contribuido a tener una cultura enfocada en la calidad. Además, mejora la competitividad empresarial y la calidad de los productos y servicios y algo muy importante es que también estimula la innovación y adopción de tecnologías avanzadas. Asimismo, una buena infraestructura de la calidad va a venir a fortalecer la imagen del país en términos de calidad y confiabilidad y para nuestro país en donde es tan importante el tema ambiental y turístico se promueve el desarrollo sostenible y prácticas respetuosas con el medio ambiente e impulsa el turismo al garantizar servicios turísticos de calidad.