Las tres noticias reflejan grandes deficiencias que existen en cuanto a la administración pública del país.
Por ejemplo, la noticia del MEP, tiene una relación directa con el concepto de coste de la mala calidad, que se refiere a los costos en los que incurre una empresa como resultado de no hacer bien las cosas a la primera -en este caso, los incorrectos pagos de más a los diferentes docentes, cuya solución involucra invertir tiempo, esfuerzo y recursos adicionales para corregir tan solo parcialmente el error.
Existe también un desinterés por una parte de los trabajadores públicos sobre los recursos económicos públicos, que se ve reflejado en las respuestas de las autoridades del MOPT cuando se les consulta por la nueva asignación de citas o por la cantidad de vehículos con un trámite pendiente, evidenciando así la falta de mecanismos de control. Un sistema de gestión de la calidad bien implementado, garantiza una gestión eficiente y responsable de los recursos públicos.
Como consecuencia de la ausencia de mecanismos de control, puede darse un desperdicio de fondos públicos, ineficiencia en los procesos y falta de rendición de cuentas, que se evidencia en una disminución de los servicios públicos de calidad, un deterioro de la infraestructura y una pérdida de confianza de los ciudadanos en el gobierno.
Otro punto importante es la inversión en mejoras tecnológicas y como esta puede mejorar aún más la calidad de los servicios públicos al agilizar los procesos, facilitar el acceso a la información y ofrecer soluciones innovadoras, como sería mejorar las bases de datos y sistemas de información estatales del INVU para disminuir las listas de espera.
En términos generales es de suma importancia identificar y abordar áreas problemáticas a través de la implementación de sistemas de gestión de la calidad en diferentes instituciones estatales, de esta manera se maximiza la utilización de los recursos públicos, se evitan errores costosos y se optimiza la asignación de fondos públicos, lo que se traduce en ahorros económicos significativos para el país y en una mejor administración pública.