Con respecto a la exposición sobre la herramienta que expuso el Lic. Calvo, tuve el honor de poder recibir la capacitación en el momento que se empezó a implementar. En mi opinión, la herramienta es muy útil para las direcciones de los centros, ya que la información que proyecta son los marcadores necesarios para mejorar la gestión en las diferentes lineas de producción que se pueden encontrar en los hospitales y clínicas, como área de hospitalización donde se puede visualizar el giro cama, porcentaje de hospitalización, egresos en un periodo de tiempo determinado. También marcadores para valorar la gestión de las salas de operaciones, que mide cantidad de programaciones, suspensiones, inicio oportuno, tiempo de recambio, y brecha de lista de espera, porcentaje de utilización de quirofanos por distintas especialidades. También mide los tiempos de las atenciones en el servicio de emerencias.
Ha sido todo un reto implementarlo, y también interpretar los datos, en la experiencia que tuve con el Hospital a la hora de implementarlos ahí se trató de socializar de una forma muy positiva, haciendoles ver a los servicios que iba a ser una herramienta que nos ayude a mejorar para tener atenciones más eficientes. El personal en un inicio se sintió un poco resistente al cambio, sin emabrgo, en cuestion de una semana se familiarizaron con la herramienta y se logró dar accesos algunos de los jefes para que ellos mismos hicieran la practica para mejorar la gestión. Es muy útil también para planificar estrategias para atacar todo lo que se encuentre fuera de los rangos aptos para un funcionamiento eficaz.
Ahora desde mi actual puesto laboral en la UTLE. Me ha sido muy útil poder rastrear los indicadores que requieren intervencion de estrategias en los distintos hospitales, y así poder asesorar de una forma más efectiva al centro. Y dar un seguimiento, es realmente gratificante cuando uno da el seguimiento y logra ver que con las intervenciones se mejorara.
Es importante que la persona que vaya a dar seguimiento de estos, tenga conocimiento de lo que significa, y tenga conocimiento en analisis de datos.