Considero que la regulación asociada a la revisión de la estructura tarifaria en Panamá[ competencia de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos- ASEP], debería fomentar la transparencia y la
participación ciudadana para asegurar que las decisiones sobre tarifas
eléctricas reflejen las necesidades y preocupaciones de la sociedad panameña.
Asimismo, la flexibilidad en la regulación puede permitir adaptaciones a
cambios tecnológicos y condiciones del mercado, promoviendo un sistema
eléctrico que sea tanto equitativo como sostenible a lo largo del tiempo.
Definitivamente hoy día, el usuario o cliente final en Panamá considera que lo paga por cada kWh NO es razonable, hoy día en Panamá existe una queja generalizada del consumidor por su percepción de la calidad del servicio que reciben y por el alto costo de la tarifa. El usuario considera que el costo de la energía no está acorde a la calidad del servicio que recibe y adicional el usuario no logra entender como es posible que en un país con tantos recursos naturales se pague una energía tan cara, tal vez haga falta una campaña de educación a los consumidores para tratar de explicar como funciona el mercado eléctrico y todos los factores que influyen en el costo de la tarifa.