Muy de acuerdo sobre el punto que se debe tener un balance entre los requerimientos y la calidad que exige el cliente, considero que ese debería ser el papel primordial del SNC, tratar de equilibrar ambas partes para lograr el beneficio mutuo. Y como Ud. bien menciona, el SNC debe ser "objetivo" y aplicar las medidas restrictivas en casos verdaderamente necesarios, donde prevalezca salvaguardar los intereses públicos, pero sin dejar de lado la satisfacción del consumidor. Un aspecto importante seria que exista divulgación clara y trasparente sobre las medidas restrictivas para que la población conozca y comprenda el funcionamiento, y no se presente insatisfecho cuando las medidas han sido tomadas con objetividad.
Foro de discusión 1:
El impacto del SNC y las medidas restrictivas
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