En primera instancia es importante recordar que el objetivo del Sistema Nacional para la Calidad es establecer un marco estructural para las actividades vinculadas al desarrollo y la demostración de la calidad, que facilite el cumplimiento de los compromisos internacionales en materia de evaluación, de la conformidad, que contribuya a mejorar la competitividad de las empresas nacionales y proporcione confianza en la transacción de bienes y servicios. En este sentido no es conveniente asociar el SNC con medidas restrictivas de comercio, porque lo que busca el SNC es salvaguardar la transacciones que productos y servicios en el país, con el fin de que los mismo cumplan con la calidad y la satisfacción de las necesidades de los clientes. Uno de los beneficios inherentes del SNC es la protección al consumidor. Asimismo, contribuye con la transparencia, facilita los procesos de compras públicas, contribuye a mejorar las exportaciones, mejora la competitividad del sector privado, reduce la variabilidad de los productos, disconformidades y eventuales reclamos, entre otros.
Comparto la idea de que no se debe satanizar al Sistema Nacional de la Calidad, debido a que su objetivo principal, como bien lo marca la ley N° 8279 es fomentar la calidad en la producción y comercialización de los bienes y la prestación de servicios; con el fin de mejorar la competitividad y elevar de esta manera el grado de bienestar general y el compromiso que tiene el fabricante/productos con el consumidor. Sin embargo, no se debe dejar de lado que lo anterior muchas veces puede: dificultar la importación/exportación de productos, encarecer el producto; cobro de aranceles adicionales, entre otras situaciones no tan favorables; generando medidas restrictivas afectando principalmente a las pequeñas y medianas empresas.
Referencias:
LA ASAMBLEA LEGISLATIVA DE LA REPUBLICA DE COSTA RICA. (21 de mayo de 2002). SISTEMA NACIONAL PARA LA CALIDAD . Decreto N°8279 Sistema Nacional para la Calidad. La Gaceta N°96.
Monge-González, R., Torres, F., Torrentes, L., & Coto, S. (2016). El Sistema Nacional para la Calidad como bien público para la competitividad en Costa Rica.