FORO FINAL

Eluz

Re: Eluz

de Roberto Josué Meléndez Brenes -
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Elúz me gustó mucho tu artículo. Resume de forma sencilla pero robusta los principales aspectos técnicos que una persona gerente de operaciones debe considerar en sus actuaciones. Quisiera realizar un aporte en torno a lo que mencionaste de la "toma de decisiones estratégicas relacionadas con la ubicación de las instalaciones" como aspecto superador de los componentes técnicos de la planificación y los ejercicios prospectivos, en este caso, en el caso de las entidades públicas. En el caso de Costa Rica, hay una gran oportunidad de mejora de fortalecer el enfoque de gerencia de operaciones de proyectos, que vengan a incorporar esta serie de aspectos que señalas como trascendentales para este tipo de gerencia. Es común ver proyectos indebidamente localizados -ejemplo, caso de los centros de valor agregado del CNP-, con cero o pésimo control de inventario y logística de despacho y transporte -ejemplo, caso del Programa de Abastecimiento Institucional del CNP-, ausencia o deficiente presencia de pronósticos o proyecciones -ejemplo, caso de los servicios médicos de la CCSS-, entre otras falencias. Ello, precisamente, debilita la eficiencia y eficacia de las actuaciones que realizan estas entidades, induce a problemas presupuestarios y financieros, daña su imagen y socava los cimientos históricos del Estado Social y Democrático de Derecho que fundamenta la institucionalidad robusta del país; máxime, ante los ataques cada vez más frecuentas y fuertes de las tendencias neoliberales, populistas y antidemocráticas. Ante esto, la técnica de la gerencia de operaciones fungiría como un contrapeso o barrera al avance de estos fenómenos negativos.